Tools, tools, tools. Ist es nicht bald genug? Eine der Kernkompetenzen unserer Pokeshot Berater ist es, neue Tools in Unternehmen einzuführen. Als Teil unseres Trainingsprogramms sprechen wir darüber, wie man dies und das löst – dann ist allerdings der letzte Satz noch nicht gesprochen. Was wir nie vergessen sollten, ist, dass es am Ende des Tages immer um Menschen geht. Sie sollten im Zentrum unserer Überlegungen stehen, da sie am Ende natürlich auch diejenigen sind, die die Tools einsetzen.
Wertvolle Netzwerke
Eine Lösung, die es uns erlaubt, Menschen mit Tools in einer ganz einfachen Art und Weise miteinander zu verknüpfen, ist Microsoft Delve. Mit Delve können wir ein Netzwerk innerhalb unserer Organisation aufbauen. Je mehr Personen unserem Netzwerk beitreten, desto wertvoller wird es: sowohl für die einzelnen Mitglieder, als auch für das gesamte Unternehmen. Die Identifizierung von Ansprechpartnern und unser wachsendes Wissen über die Expertise unserer Kolleginnen und Kollegen erlauben es uns im Falle von Wissenslücken schnell Antworten zu erhalten, indem wir die richtige Person ansprechen. Indem wir selbst ebenso unsere Expertise in unserem Delve Profil sichtbar machen, geben wir wiederum unseren Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, uns zu finden, sodass wir mit unserer Expertise unterstützen können.
Sichtbarmachen unserer Expertise
Hier sehen wir das Delve Profil von Sandra Brückner, unserer CPO bei Pokeshot. Auf der linken Seite ist erkenntbar, dass zu Ihrer Expertise neben anderen Themen auch Onboarding mit Office 365 und SmarterPath (unserem Workplace Learning Tool) gehören, als auch Community Management, Social Learning und Enterprise Social Networks. Wenn wir eine Frage zu einem dieser Themen haben, können wir sie direkt kontaktieren. Auf diese Art und Weise schaffen wir wertvolle Verbindungen und nutzen die Chance, voneinander zu lernen. Fügen auch Sie Ihre Expertise zu Ihrem Profil hinzu! Was sind Ihre Spezialgebiete? Zu welchen Themen können wir Sie kontaktieren? Welche Bereiche interessieren Sie besonders? In der heutigen digitalen Welt haben wir vielleicht einen möglichst einfallsreichen Namen und vielleicht ein schönes Foto – wir haben jedoch so viel mehr anzubieten: gestalten Sie ihr Profil so persönlich, wie möglich!
Kollaboration und schneller Zugriff auf Dokumente
Sollten wir mit Sandra an einem Projekt zusammenarbeiten, ist es besonders hilfreich zu sehen, an welchen Dokumenten sie kürzlich gearbeitet hat. Genau das sehen wir auf der rechten Seite des Delve Profils. Natürlich sehen wir nur Dokumente, auf welche wir nach dem jeweiligen Berechtigungssystem auch Zugriff haben, die also öffentlich sichtbar sind und die Sandra mit uns geteilt hat. Ist Ihnen das auch schon passiert? Sie haben ein Meeting mit einer Kollegin oder einem Kollegen und danach versuchen Sie verzweifelt, das Dokument zu finden, über welches Sie gesprochen hatten? Wir hätten besser aufpassen sollen, aber das kann jedem passieren. In diesem Fall nutze ich gerne Delve und schaue nach, welche Dokumente kürzlich von meinen Kollegen bearbeitet wurden.
Online trifft Offline
Was ich persönlich wirklich mag an Delve, ist, dass es mir die Möglichkeit gibt, wichtige Informationen über meine Kollegen zu erhalten, um sie dann gezielt ansprechen zu können. Wir müssen nicht immer online kommunizieren: wie wäre es zum Beispiel, zum Telefon zu greifen und sich kurz mit ihnen auszutauschen? Oder den Standort unserer Kollegen herauszufinden und an der Bürotür anzuklopfen, um persönlich mit ihnen zu sprechen? Voneinander zu lernen ist etwas, das mir am meisten Spaß macht und ein Tool zu haben, das genau das unterstützt und mir einen Einblick in die Expertise von Kollegen gibt, ist ein guter Ausgangspunkt für effektiven Wissensaustausch. Im schlimmsten Fall erfahren wir mehr über die Menschen, mit denen wir tagtäglich zusammenarbeiten – nicht schlecht, oder?
Also, egal, ob Sie sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen vernetzen möchten, mehr über ihre Expertise herausfinden wollen oder sich bei einem Kaffee persönlich mit ihnen austauschen wollen – Delve kann Sie bei all dem unterstützen. Obwohl es ein Tool ist, ist es eines, das die Menschen in den Fokus rückt. Eine Perspektive, die mir persönlich gut gefällt. Ihnen auch?
P.s.: Falls Sie mit SmarterPath für Office 365 arbeiten, können Sie Delve Profile ganz einfach in Wissenspfade integrieren. Falls Sie Fragen dazu haben, sprechen Sie uns jederzeit gerne an.
Die Autorin
Kerstin Schachinger unterstützt das Team von Pokeshot als Workplace Learning Beraterin. Ihre Erfahrungen als Trainerin in der Erwachsenenbildung und im Unternehmensbereich in Wien und Berlin kombiniert sie mit ihrer Liebe zur Contenterstellung, um zu den Themen Instructional Design, sowie Workshop- und Webinarmoderation zu beraten. Ihren linguistischen Hintergrund setzt sie zur Aufbereitung von komplexen Informationen in einfache Kommunikationshäppchen ein, um eine große Varietät an Zielgruppen bei der Gestaltung von effektivem Wissensmanagement zu unterstützen.
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