Jive nutzt SmarterPath für drei verschiedene Use Cases
Jive Partnerschaft
Jive und Pokeshot haben eine langjährige Beziehung. Als Technologie- und Beratungsdienstleister und mehrjähriger Sponsor der jährlich stattfindenden JiveWorld in Las Vegas ist Pokeshot der erste professionelle Servicepartner in Europa. SmarterPath ist eine von Jive preisgekrönte Lösung und ist eine von nur wenigen Partnerlösungen, die obendrein Jive-zertifiziert ist.
Use Cases
Jive ist einer der ersten Anwender von SmarterPath und nutzt das Social-Learning-Add-on in der JiveWorks-Community für die Use Cases: Entwickler-Trainings, Partner-Enablement und Community Onboarding. Die JiveWorks-Community ist die einzige Umgebung, in der aktuelle und potenzielle Kunden weltweit miteinander und mit dem Jive-Team interagieren. Einfach gesagt ist JiveWorks eine geschäftskritische Gemeinschaft.
Use Case: Entwickler-Trainings
SmarterPath und Jive ermöglichen eine gut abgestimmtes Set an Interaktionen, die effektives Lernen möglich machen. Laut Ryan Rutan, Direktor Developer Evangelism & Partner Innovation bei Jive, „hat sich die Nachfrage nach Learning-Management-Systemen enorm entwickelt, die Fähigkeit, die soziale Zusammenarbeit, die Jive mit sich bringt, mit der Fähigkeit zum strukturierten Lernen zu verbinden.“
Use Case: Partner-Enablement
Unter der Leitung von Cheryl Bisram, der neuen Direktorin für Sales & Partner Enablement, wurde der Einsatz von SmarterPath erweitert, um das Partnernetzwerk auf den Verkauf von Jive vorzubereiten. Diese Kurse zeigen, wie soziales Lernen den Nutzern ermöglichen kann, das anzuwenden, was sie lernen. Cheryl fasst diesen fundierten, praktischen Teil dessen, was SmarterPath und Jive bieten, in unserem Interview zusammen.
Use Case: Community Onboarding
Die Arbeit in einer Social-Business-Umgebung ist eine Kombination aus funktionalem Know-how und Community Management Versiertheit. Mit anderen Worten: Die Benutzer dabei zu unterstützen, sich an die Tools von Jive und den „Stil“ einer Community in JiveWorks zu gewöhnen, ist der Schlüssel, um einen erfolgreichen Start und eine nachhaltige Einführung sicherzustellen.
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Raimund Bernhardt
Social Business & Learninig Consultant
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